車禍！

有多少家庭因為它陷入絕望的黑暗。

但黑暗中

有這樣一群人

他們——

讓法徽燃燒在胸口

將明燈高舉過頭頂

2024年4月，淮安區某鄉鎮的一個建筑工地上，工人老王在勞動時，被一輛水泥泵車突然甩起的泵管擊中頭部，被緊急送往醫院搶救。

幾天后，一名中年女子出現在淮安區法院“道易賠”聯動機制工作站的門前，緊緊拉著速裁庭副庭長白文君的手，哭訴道“法官，請你幫幫我們吧！我們實在沒辦法了！”

這名女子就是工人老王的妻子，事故處理還沒結束，賠償未能到位，家里已經拿出了全部積蓄用于搶救，可老王卻被醫院多次下達病危通知書，急需大筆費用。眼看丈夫性命垂危又無錢醫治，女子只能來到法院求助。

白文君經過初步了解，覺得事故處理比較棘手，事故各方對水泥泵車的實際控制人存在爭議，又沒有購買特種車輛交強險，賠償責任的劃分在短時間內無法厘清。

可醫院說老王的傷情很嚴重，有可能成為植物人，人命關天，生死時速。不能等了！白文君第一時間啟動“道易賠”聯動機制，開辟交通事故生命綠色通道，組織水泥泵車的商業險保險公司到醫院勘查，針對巨額醫療費先行調解賠償。當收到保險公司打來的100萬元賠償款時，老王的妻子激動地給白文君法官打來電話：“白法官，錢我們收到了！感謝您做工作，老王現在雖然還沒醒，但是有了錢治療，我們就有希望了！”

時間與生命賽跑，改革如滾石上山。面對道交糾紛逐年增多、案件趨向疑難復雜的挑戰，淮安區法院主動參與社會治理、助推訴源治理，聯合交警部門、調解組織、保險協會、司法局共同設立“道易賠”工作站，充分發揮聯動機制作用，在交通事故發生后、進入訴訟前，提前組織調解、鑒定、理賠，幫助受害人及時獲賠。

無數像工人老王一樣的家庭，在“道易賠”聯動機制的幫助下，解了燃眉之急，重燃對生活的希望。這是人民法院為群眾點亮的一盞護佑生命的燈。

交通事故糾紛的處理向來有當事人多、賠償項目多、調解難、理賠難的特點，當事人經常要在交警隊、保險公司、法院等部門間“多點多線”奔波，無形中增加了許多訴累。

2024年初，小張在淮安區某道路上被一輛汽車撞傷，他想與對方商談賠償，可對方就是不愿配合，說小張要的太多，讓他直接去法院起訴。小張想找保險公司，保險公司稱必須要車主的參與和配合。

小張急的團團轉，父母都是殘疾人，常年臥床要人照顧。妻子沒有工作，一大家子全靠他打零工養活。現在小張受傷了，一家人沒了收入來源，往后的生活困難重重。

偶然之中，小張聽說了淮安區法院的道易賠工作站，他決定來到這里碰碰運氣。正在工作站定點值班的法官助理劉威接待了他，劉威安慰小張別著急，如果能夠達成訴前調解，可以不用花錢打官司！劉威聯系了車主和保險公司，經過了解，雙方差距不是很大。只是因交流過程中情緒激動，小張對一些費用的組成和計算方式產生了誤解。

劉威拿出淮安區法院統一制作的賠償項目表，向小張一一解釋清楚，排除其不合理的賠償要求，又依托互聯網平臺，組織保險公司和人在外地的車主進行線上調解。這時新的問題產生了，小張害怕對方不按照協議履行，以后找不到人，車主擔心小張以后還會提出其他訴求，劉威又向雙方釋明，并依據雙方申請進行了司法確認、出具民事裁定書，這樣既一次性解決了糾紛，又具有強制執行力，消除了各方的后顧之憂。一起本可能會進入訴訟、耗時幾個月的糾紛，幾天內便被化解在訴前，大大減少了當事人的訴訟成本。

民有所呼，我有所應；民有所求，我有所為。道易賠聯動工作機制貫通道路交通糾紛處理的各個階段，出臺訴前調審指南，與保險行業簽訂聯調備忘錄等，通過數據跑腿、優化流程，減輕群眾訴累。這是人民法院為群眾點亮的一盞暖心服務的燈。

交通事故通常具有突發性，當事人容易情緒失控，矛盾尖銳、觀點對立。如何將大事化小，小事化了？

淮安區法院深化全區道路交通糾紛的源頭治理和綜合化解，整合人民調解、行政調解、司法調解、行業調解各方優勢，推進“四調聯動”，在道易賠工作站設立“調解專家庫”，對常發多發涉道交糾紛或案件“把脈問診”，為糾紛處置提供有力的智力支持。調解專家共計獻策13條，其中4條已被法院推進落實。工作站成立以來，全區50%以上道交糾紛化解在訴前，案件審理周期同比縮短11天。

哪里有矛盾糾紛，哪里就有他們的身影。接待群眾傾注一個“情”字，處理案件牢記一個“公”字，調解矛盾突出一個“細”字。這是人民法院為群眾點亮的一盞融化堅冰的燈。

萬家燈火，國泰民安。

把人民放在心中最高位置，是人民法官為人民的初心和信念。

以“為民”情懷篤定前行，以“無我”精神拼搏奉獻，以“實干”姿態創造業績，我們愿成為人民心中的那一盞燈！